TROUBLESHOOTING

连接问题排查

无法连接或频繁断开?从最常见的原因开始检查。

连接问题排查
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PRACTICAL GUIDE

连接遇到问题,这样排查。

当飞猫加速器无法连接或网页无法打开时,不必立即重新安装。按照网络、账号、权限、线路四个方向依次检查,通常能更快找到原因。

01

网络连接

确认 Wi-Fi 或移动网络正常。

02

账号状态

检查账户有效期和配置是否可用。

03

应用权限

确认系统所需的网络权限未被意外关闭。

按照步骤完成

01

先确认网络

断开客户端连接后,检查基础网页是否可以正常打开。

02

检查账户与配置

确认登录状态、有效期以及应用内的可用线路信息。

03

重新连接

在客户端内断开再重连,必要时选择其他线路。

04

检查系统提示

查看操作系统网络权限、防火墙提示及应用版本是否需要更新。

如果问题仍未解决,请整理设备型号、系统版本、错误提示和出现问题的时间,以便技术支持定位。

常见问题

提示连接超时怎么办?

先确认本地网络稳定,再更换可用线路,检查客户端和配置是否为当前版本。

已连接却不能打开网页?

检查系统网络代理与 DNS 设置是否与客户端要求一致,再尝试重新连接。

继续了解

现在就开始,连接更轻松。

选择合适的客户端,按照步骤即可使用。

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